Waar kunnen wij u mee helpen?
herhaalrecepten
U kunt uw herhaalrecepten op drie manieren bij ons bestellen:
- via de receptenlijn: 0412-624659 toets 2
- online via mijngezondheid.net
- via de assistente: 0412-624659 toets 3
Inschrijven
Als het aantal ingeschreven patienten dat toelaat neemt onze praktijk nieuwe patienten aan uit de postcodegebieden
5340 t/m 5345.
Voor meer informatie kunt u bellen met de assistente op 0412-624659.
Op de website www.ikzoekeenhuisarts.nu kunt u als u in Oss of omgeving woont uw postcode ingeven. U ziet dan in een oogopslag welke huisartsen nieuwe patienten aannemen uit uw wijk.
Als u kiest voor onze praktijk stellen wij een kennismakingsgesprek met een van de huisartsen op prijs.
Als u van tevoren een inschrijfformulier invult kan dat aan de balie voor u en onze assistente veel tijd schelen.
Tip of klacht melden
Klachtenprocedure
De klacht bespreken met uw huisarts
Een goed contact met de huisarts is belangrijk voor patiënt en dokter. Gelukkig zijn huisarts en patiënt meestal tevreden over elkaar. Desondanks kan het voorkomen, dat u als patiënt een klacht wilt indienen over het handelen van uw huisarts, assistente of waarnemer. Daar bestaat een regeling voor en die leggen we hier uit.
Een klacht is geen kleinigheid voor de patiënt en evenmin voor de arts. Uw klacht kan uw huisarts echter helpen om zaken te veranderen die niet zo goed blijken te lopen. Dat helpt ook weer andere patiënten die met hetzelfde probleem te maken hebben. Zowel patiënten als huisartsen hebben dus baat bij een goede afhandeling van klachten. Een goede afhandeling begint bij een gesprek tussen patiënt en huisarts.
Indien u klachten heeft over de gang van zaken bij ons in de praktijk, of over vermeende fouten, horen we dat graag van u zelf. Hopelijk kunnen we in onderling overleg een oplossing voor uw klacht vinden.
Klachtbemiddeling door de klachtbemiddelaar
Indien u toch ontevreden blijft kunt u uw klachten indienen bij de SKGE. Dit is een instantie waarbij uw klacht door een onafhankelijke geschillencommisie wordt bekeken.
Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA EINDHOVEN
T: 088- 0229100
www.skge.nl
E: info@skge.nl
Welkom bij Huisartsenpraktijk Bilderdijk
Uitgelicht
Op Vrijdag 27-05-2020 is de praktijk in de middag, telefonisch minder goed bereikbaar. Voor spoedeisende zaken natuurlijk wel, via 1 in het keuzemenu!
Vanwege de situatie rondom het Corona-virus is het tijdelijk alleen mogelijk telefonisch afspraken te plannen.
Daarnaast het verzoek de praktijk niet spontaan te bezoeken. | Do not visit our office sponteneous
E-consults zijn ook mogelijk via mijngezondheid.net, klik hier om naar MGN.net te gaan.
Coronavirus
Blijf thuis bij 1 of meer van deze klachten: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen, koorts (boven 38 graden).
- Blijf thuis tot u 24 uur geen klachten heeft.
- U hoeft de huisarts niet te bellen.
Bel wel direct de huisarts of huisartsenpost als 1 of meer van deze punten voor u klopt:
- u wordt in een paar dagen steeds zieker
- u ademt steeds moeilijker (bijvoorbeeld bij het lopen)
- u raakt steeds meer in de war
- u heeft meer dan 3 dagen koorts
- u bent ouder dan 70, u heeft een chronische ziekte of minder weerstand EN u krijgt koorts
Ga NIET naar de huisarts toe. Voor kinderen zijn de adviezen hetzelfde als voor volwassenen.
Probeer te voorkomen dat u het coronavirus krijgt of aan anderen geeft:
- Was uw handen vaak met zeep.
- Nies en hoest in uw elleboog.
- Gebruik papieren zakdoekjes.
- Geef anderen geen hand.
- Houd 1,5 meter afstand van anderen.
Zie voor meer informatie de website van het RIVM of kijk op thuisarts.nl. Bij vragen: bel 0800-1351.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
